Widerrufsrecht und –folgen & Rücksendebedingungen

Auftragsstornierung:
Alle Bestellungen können bis zum Versand storniert werden. Wenn Ihre Bestellung bezahlt wurde und Sie eine Änderung vornehmen oder eine Bestellung stornieren müssen, müssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden kontaktieren. Sobald der Verpackungs- und Versandprozess gestartet wurde, kann er nicht mehr storniert werden.

Sollten Sie die Bestellung stornieren müssen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns unter [email protected] oder Kontakt-Seite.

a. Unbezahlte Bestellungen werden automatisch storniert.
b. Werden die Bestellungen innerhalb von 12 Stunden nach der Zahlungsbestätigung storniert, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung.
c. Sobald die von Ihnen bestellten Waren abgeschickt sind, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

Widerrufsrecht
Sie können als Verbraucher Ihre Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. E-Mail) abgeben. Bitte fragen Sie bei dem Kundenservice um die Rücksendeadresse nach. Bitte senden Sie die Ware ohne Zustimmung nicht zurück, und so wird kein Geld zurückerstattet.

Wichtig: Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um den Rückgabeprozess inklusive Rücksendeadresse innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung(en) einzuleiten. Email: [email protected]

a. Bitte achten Sie darauf, dass nur die Ware, die mit dem Original-Etikett in der Originalverpackung und ungetragen in einwandfreiem Zustand ist, für eine Rücksendung akzeptiert werden. Wenn Sie einen oder alle Artikel Ihrer Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Kontakt um die Retourenadresse zu erhalten. Ein solcher muss ausgefüllt und dem Paket unbedingt beigelegt werden. Alle Rückgabeartikel werden überprüft. Wir verarbeiten die Erstattung, wenn wir das Rückgabepaket erhalten haben und bestätigen können, dass das Produkt die erwähnten Probleme aufweist.

b. Wer bezahlt die Versandkosten bei der Rücksendung?

- Wenn Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten haben, wenden Sie sich sofort an den Kundendienst, damit wir das Problem beheben können. Wir möchten, dass jeder Einkauf genau wie erwartet und versprochen erfolgt. Für die Rücksendung unter dieser Bedingung zahlen wir die Rücksendegebühr.
- Wenn Sie mehrere Artikel zurücksenden, senden Sie diese bitte zusammen zurück, um die kostenlose Rücksendung aller Artikel zu erhalten. Wenn Sie die Waren einzeln zurücksenden, müssen Sie möglicherweise eine zusätzliche Versandgebühr zahlen.
- Wenn das Produkt in gutem Zustand ist, Sie es aber nicht mögen und zurücksenden möchten, muss das Porto von Ihnen getragen werden.

c. Rücksendeadresse:

babyshaus.com

Zimmer 305, Gebäude 4, E-Commerce-Industriepark, Bezirk Shushan, Hefei, Provinz Anhui, China

Zip Code: 230031

Telefon: +86 18133650713

Falsche oder defekte Ware erhalten

Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Sollte der Kunde bei Lieferung offensichtliche Mängel jedweder Art an der Verpackung oder der Ware feststellen, soll er dies dem Anbieter innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform sowie – wenn möglich – durch Vorlage von Bildern des entsprechenden Schadens anzeigen. Wir können die Ware für Sie umtauschen oder Ihnen Geld erstatten.

Folgen des Widerrufs

Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um den Rückgabeprozess innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung(en) einzuleiten. Email: [email protected]

Bitte senden Sie das Paket mit der Zustimmung bei der Post mit der normalen Versandart, ohne Kurierdienst. (der günstige Weg, der Versand beträgt ca. 15 bis 20 Tage.) Bitte schreiben Sie uns die Sendungsnummer, damit wir es online verfolgen können.
Nachdem wir das Paket erhalten, werden wir die Rückerstattung bestätigen.

Achtung: Bitte senden Sie das Paket bei der Post mit der normalen Versandart, ohne Kurierdienst. (der günstige Weg, der Versand beträgt ca. 15 bis 20 Tage.) Wenn Sie das Paket per Express, wie z.B. UPS, DHL oder FedEx, zurücksenden, brauchen wir dann hohe Zollgebühren zu zahlen und können das Paket nur aufgeben. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Alle Artikel müssen ungewaschen, unverändert, unbeschädigt, sauber, frei von Flusen sein. Bitte legen Sie ein Papier in dem Paket, damit Sie die Bestellnummer und Ihr Name schreiben können.

Und die grantise Geschenke sollte auch unbeschädigt zusammengeschickt werden.

Bitte Schicken Sie Das Paket Nicht An Die Adresse Auf Dem Paket Zurück, Da Es Nicht Unsere Rücksendeadresse Ist. Die Adresse auf dem Paket ist die Lageradresse des Logistikunternehmens, das mit uns zusammenarbeitet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an.

Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung bestätigt wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 1-5 Arbeitstagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet (die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Zahlungsmethode und Ihrer Bank ab).

Alle PayPal-Zahlung können nur über PayPal rückerstattet werden. Alle Zahlungen per Kreditkarte werden nur auf die ursprüngliche Kreditkarte zurück erstattet.

Unsere Kontaktinformationen und Adresse:

Unternehmen: Babyshaus GmbH
E-Mail: [email protected]
Telefon: +86 18133650713
Addresse: Zimmer 305, Gebäude 4, E-Commerce-Industriepark, Bezirk Shushan, Hefei, Provinz Anhui, China